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O que é persona e por que é importante para o meu negócio?
Se você já iniciou uma busca sobre as vertentes do marketing digital, já se deparou com a importância em ter uma persona da sua empresa. Persona nada mais é do que a criação de um personagem específico sobre o cliente da sua empresa.
Quem criou o conceito de personas foi Alan Cooper, designer e programador de softwares, ao desenvolver um sistema de gerenciamento de projetos em 1983. O objetivo principal é entender o cliente real, suas dúvidas, necessidades e dores.
O que é persona de uma empresa?
Para que possa acontecer esse entendimento de persona, é preciso muito estudo sobre os dados reais do seu público: comportamento, problemas e classe social são apenas alguns dos pontos que devem ser levantados.
O termo e estratégia voltados para buyer persona é uma ferramenta de segmentação de mercado base de qualquer agência de marketing. Baseado em dados reais, a criação de um personagem semi-fictício representa o cliente ideal específico de um negócio em particular.
Diferença entre persona e público alvo
A definição de persona pode ter te deixado confuso com o termo de público alvo, mas há uma diferença fundamental: objetividade. O conceito de persona está relacionado com uma estratégia com foco total em criar o cliente ideal da sua empresa e segmento.
As campanhas para uma massa de consumidores são consideradas como público-alvo, mas é bem mais assertivo apostar na segmentação de mercado por idade, classe social, gênero, renda, escolaridade e interesses, por exemplo. Esse é o papel da criação de uma persona.
Persona x Público-alvo
- Objetividade x Definição ampla;
- Personagem detalhado x Conjunto de pessoas;
- Detalhamento comportamentais x Não há especificação;
- Consumidor ideal x Generalização;
Auxílio no marketing digital da sua empresa
Sendo assim, uma agência de marketing digital em São Paulo ou em qualquer outra região tem a importante missão de criar estratégias alinhadas ao público específico da empresa e capazes de atender suas demandas.
Por isso, com o inbound marketing, marketing de conteúdo ou qualquer trabalho de uma agência de marketing, é essencial ter esse embasamento principal, seja uma empresa de SEO ou com foco em divulgar no google.
Será como uma base para o desenvolvimento de toda e qualquer estratégia de uma agência de marketing digital. Veja algumas:
- Campanha Google;
- Design de mídias e plataformas;
- Linguagem dos conteúdos para otimizar sites e blog’s;
- Produção de conteúdo em vídeo;
- Linguagem e periodicidade de e-mail marketing;
- Anúncios no Facebook e Instagram.
Webfoco — Sua agência de marketing digital
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